Question 1

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Accepted Answer

En général, il faut compter de 3 à 5 jours ouvrables pour recevoir votre commande. Nous faisons de notre mieux pour vous la livrer rapidement.

Question 2

Comment suivre ma commande ?

Accepted Answer

Vous pouvez suivre votre commande à l’aide de votre numéro de commande ou du numéro de suivi fourni dans votre courriel de confirmation d’expédition. Cliquez sur la navigation Suivre ou Discutez avec nous.

Question 3

Expédiez-vous à l’international ?

Accepted Answer

Non, nous n’expédions pas à l’international. Nous expédions actuellement uniquement au Canada.

Question 4

Offrez-vous la livraison gratuite ?

Accepted Answer

Les frais d’expédition varient selon l’emplacement et la valeur de la commande. Les frais d’expédition seront calculés à la caisse.

Question 5

Quelle est votre politique de retour ?

Accepted Answer

Veuillez consulter notre politique de retour, de remboursement et d’échange sur notre page de politique.

Question 6

Puis-je échanger un article ?

Accepted Answer

Vous pouvez échanger un article contre un article plus cher ou contre le même article dans une taille différente. Consultez notre page de politique pour plus de détails.

Question 7

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Accepted Answer

Si vous devez annuler ou modifier votre commande, veuillez nous contacter dès que possible à info@fitwearscollection.com. Les commandes déjà traitées pourraient ne pas être admissibles aux modifications.

Question 8

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que Shop Pay, Apple Pay et Google Pay.

Question 9

Acceptez-vous les crédits en magasin ?

Accepted Answer

Nous acceptons les crédits en magasin comme mode de paiement.

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